Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Labovelle, dont le siège social est situé 18 Chemin de Cuers, 69570 Dardilly, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site labovelle.com.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à info@labovelle.com en précisant « Protection des données » dans l’objet de votre message.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne, nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de livraison : adresse postale complète

  • Données de transaction : historique des commandes, montants, mode de paiement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Ces données sont traitées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer la relation client et le service après-vente

  • Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

  • Améliorer nos services et la sécurité du site

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat de vente, pour les commandes et la livraison

  • Votre consentement, pour la newsletter et les cookies non essentiels

  • Notre intérêt légitime, pour la prévention de la fraude et l’amélioration du site

  • Le respect d’obligations légales, pour la conservation des factures

5. Durées de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément aux obligations légales. Les données de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les cookies non essentiels sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires

Vos données sont accessibles à nos prestataires techniques, notamment l’hébergeur, les transporteurs et le prestataire de paiement, dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leurs missions. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Transfert hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à info@labovelle.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur le site www.cnil.fr.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier et de la session. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable, recueilli via un bandeau dédié.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL, le contrôle d’accès et des sauvegardes régulières, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.